Lecții pentru 2026 – Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic.
Valentin Costache, Președinte al Consiliului de Administrație, EuPlătesc
Cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2025. Argumentați!
Pentru noi, cuvântul anului 2025 a fost „transformare”. A fost perioada în care EuroPayment Services a trecut de la un model operațional matur, la unul aliniat standardelor specifice instituțiilor de plată. Acest proces a presupus investiții în reziliența tehnică, guvernanță, managementul riscurilor, precum și consolidarea echipei și a proceselor interne. Este anul în care am continuat construirea fundamentului pentru următorul ciclu de dezvoltare al companiei.
Motive de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2025
Într-o industrie critică precum procesarea plăților, principalele îngrijorări au fost legate în special de capacitatea de a menține un nivel ridicat de reziliență operațională într-un context în care volumele sunt în creștere, iar interdependențele din ecosistemul de plăți devin tot mai complexe. La acestea s-au adăugat instabilitatea legislativă și fiscală, care au creat un mediu imprevizibil pentru companiile locale. În același timp, dependențele externe de infrastructura bancară și interbancară, unde orice întrerupere poate impacta semnificativ experiența comercianților și a consumatorilor, dacă nu există redundanțe solide.
Într-o industrie în care câteva minute de indisponibilitate pot genera efecte majore, preocuparea pentru prevenție, continuitate și backup a fost și va rămâne permanentă.
Rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului
Anul 2025 a depășit așteptările inițiale. Volumul procesat a înregistrat o creștere superioară ritmului pieței, iar portofoliul de comercianți s-a extins considerabil, mai ales în retail, servicii și segmentele de e-commerce specializat. În plus, modernizarea infrastructurii a contribuit la o eficiență operațională mai bună, iar compania a avansat semnificativ în proiectul de autorizare ca instituție de plată, un demers care va marca o schimbare strategică în 2026. Per total, a fost un an solid, rezultatele au fost peste așteptările estimate, însă au necesitat un efort substanțial pentru a susține ritmul accelerat de dezvoltare și alinierea la noile standarde de conformitate și guvernanță.
Influența crizelor suprapuse, a situației geopolitice (continuarea războiului din Ucraina) și a perspectivelor noilor măsuri fiscal-bugetare asupra activității companiei
Contextul extern a generat un climat de volatilitate ce a afectat în special zona de consum, investiții și nivelul de încredere din economie. Pentru EuroPayment Services, impactul s-a resimțit printr-o prudență sporită din partea comercianților, care și-au reanalizat planurile de digitalizare și plăți. De asemenea, presiunea pe costuri și pe capacitatea companiilor de a planifica pe termen mediu au îngreunat deciziile de business. În același timp, riscurile geopolitice au determinat accelerarea investițiilor în securitate și continuitate. Totodată, a fost nevoie de o ajustrare rapidă la schimbarile fiscale, care afectează marjele și predictibilitatea financiară. Cu toate acestea, piața plăților digitale a rămas una dintre cele mai dinamice și mai reziliente, ceea ce a permis companiei să continue să crească.
Punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual
Mediul de afaceri din România beneficiază de o piață de e-commerce aflată în expansiune, cu o adoptare în creștere a plăților digitale, dar și de un bazin de talent tehnic competitiv la nivel internațional. Ecosistemul bancar este solid, iar infrastructura de plăți se modernizează continuu. Pe de altă parte, instabilitatea fiscală rămâne un obstacol major pentru strategia pe termen lung a companiilor. Birocrația și ritmul lent de implementare a unor proiecte instituționale pun presiune pe mediul privat, la fel cum o face și complexitatea tot mai mare a reglementărilor europene (DORA, PSD3, AMLA), care necesită adaptări rapide și investiții semnificative.
Așteptări de la autoritățile române, la final de an
Cea mai importantă așteptare este legată de predictibilitate. Industria tehnologică și cea a plăților depind de investiții multianuale, iar schimbările de politici fiscale bruște pot afecta direct planurile de dezvoltare. De asemenea, considerăm esențială accelerarea digitalizării instituționale, deoarece economia modernă nu poate funcționa eficient fără infrastructuri publice stabile, interoperabile și orientate spre nevoile actuale ale mediului de business. Nu în ultimul rând, ne dorim un dialog real și constant între autorități și companii înaintea adoptării unor măsuri cu impact major.
Principalele trei puncte ale strategiei dvs. de business pentru anul viitor
Pentru anul următor, strategia noastră se concentrează pe finalizarea autorizării ca instituție de plată la BNR și pe operaționalizarea noilor funcții de risc, conformitate, securitate și guvernanță. În paralel, vom continua să consolidăm reziliența tehnică prin investiții în redundanță, infrastructuri secundare și soluții de backup multi-provider, într-un cadru aliniat standardelor DORA. Totodată, ne propunem să ne diversificăm portofoliul de servicii, prin extinderea către soluții omnichannel și dezvoltarea unor produse noi dedicate comercianților.
Cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați în anul 2026
La nivel global, provocările majore vor continua să fie legate de volatilitatea geopolitică, cu efecte directe asupra securității cibernetice și asupra infrastructurilor critice. De asemenea, amenințările de fraudă vor deveni tot mai complexe, impulsionate de progresele din zona inteligenței artificiale. În plus, dinamica reglementărilor internaționale va solicita investiții semnificative în conformitate.
În ceea ce privește industria plăților, se va resimți tot mai puternic creșterea așteptărilor comercianților în ceea ce privește disponibilitatea serviciilor, timpii de răspuns și calitatea suportului. Totodată, dependențele de terți vor necesita modele avansate de continuitate și monitorizare, iar consolidarea pieței va avantaja doar jucătorii cu infrastructuri robuste și guvernanță solidă vor putea performa pe termen lung.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
The post Valentin Costache, EuPlătesc: “Amenințările de fraudă vor deveni tot mai complexe, impulsionate de progresele din zona inteligenței artificiale” appeared first on Forbes Romania.